Эмпатия: Искусство понимания и сочувствия

Тахмина Калманбетова, 28 июля 2023


Эмпатия - это способность поставить себя на место другого человека, почувствовать и понять его эмоции и переживания. Это важное качество, которое позволяет нам установить глубокую эмоциональную связь с окружающими и создать гармоничные отношения. В современном мире, где часто встречаются конфликты и недопонимания, эмпатия играет важную роль в построении взаимопонимания и сопереживания между людьми. Она позволяет нам войти в мир другого человека, почувствовать его радости, горести, страхи и надежды.

Сегодня мы разберём, как научиться понимать чувства других людей, и могут ли чужие эмоции негативно влиять на нас? И что делать, чтобы избежать этого?

Польза эмпатии:


Эмпатия в психологии общения - эффективный инструмент коммуникации с людьми. Вот несколько причин, почему эмпатия важна:

1. Улучшение межличностных отношений: Эмпатия помогает нам лучше понять других людей. Она способствует развитию глубокой связи и доверия, что ведет к более гармоничным отношениям.

2. Разрешение конфликтов:

Эмпатия позволяет нам увидеть ситуацию с разных точек зрения и найти компромиссные решения, сохранив благодаря этому хорошие отношения.

3. Поддержка других людей:

Эмпатия позволяет нам быть поддержкой для тех, кто нуждается в нашей помощи. Сочувствие и понимание могут помочь кому-то преодолеть трудности и почувствовать себя понятым и принятым.

4. Развитие лидерских навыков:

Лидеры с эмпатией способны лучше понять потребности своей команды и создать благоприятную рабочую среду. Они могут эффективно коммуницировать и вдохновлять других, что способствует достижению общих целей.

Как развить эмпатию?

Эмпатия не присуща человеку от рождения, а развивается в процессе жизни при взаимодействии человека с людьми. Если в детстве у ребенка был пример эмпатичных родителей, то он и без специальных упражнений может рано научиться эмпатии через наблюдение и подражание.

Но и во взрослом возрасте навык эмпатии можно натренировать: ей можно научиться, если целенаправленно над этим работать.

1. Практикуйте эмоциональную рефлексию.

Отводите время для саморефлексии и осознания своих собственных эмоций. Научившись понимать в первую очередь себя, вам будет легче понять чувства других людей.

2. Научитесь слушать собеседника.

Когда вы общаетесь с кем-то, постарайтесь полностью быть в моменте. Избегайте отвлекающих факторов, таких как мобильные устройства или беспокойство о других делах. Покажите, что вы искренне интересуетесь его точкой зрения и чувствами. Также стоит избегать перебивания. Дайте собеседнику возможность завершить свои мысли и высказаться полностью, прежде чем вы вступите в разговор.

3. Задавайте открытые вопросы.

Вместо того, чтобы задавать закрытые вопросы, которые требуют только "да" или "нет" в ответ, старайтесь задавать открытые вопросы, которые позволят собеседнику более подробно рассказать о своих мыслях и чувствах. Например, вместо вопроса "Ты хорошо провел выходные?" вы можете спросить "Как ты провел выходные? Что интересного произошло?"

4. Уделите внимание невербальным сигналам.

Изучайте язык тела и отводите внимание не только на слова, но и на невербальные сигналы, такие как мимика, жесты и тон голоса. Они могут дать вам дополнительную информацию о том, что человек чувствует и думает.

5. Читайте художественную литературу.

Чтение художественной литературы может быть отличным способом развить эмпатию, поскольку она позволяет нам погрузиться в мир героев, полностью прочувствовав их переживания и эмоции.

6. Расширяйте круг общения.

Чем больше вы общаетесь, наблюдаете, интересуетесь жизнью других людей, тем больше тренируется ваша способность поставить себя на место человека, посмотреть на ситуацию его глазами.

Обычно с эмпатией связывают такой эффект, как прием чужих эмоций, как своих собственных, когда ты полностью растворяешься в чувствах других людей. Это явление определяется термином «эмоциональное заражение».

Эмоциональное заражение - это феномен, при котором эмоциональное состояние одного человека передается или распространяется на других людей. Когда мы находимся в окружении людей, которые переживают определенные эмоции, мы можем подхватить их и начать чувствовать себя похожим образом. Например, если кто-то смеется, это вызывает в нас чувство радости. Когда кто-то злится, нам становится некомфортно.

Соответственно, эмоциональное заражение может быть как положительным, так и отрицательным. Мы можем подхватить энтузиазм, вдохновение или счастье от окружающих нас людей, но также можем подвергаться воздействию стресса, тревоги или гнева, если они присутствуют в нашей среде.

Как же тогда сопереживать без вреда для себя?

Выстраивание личных границ.

Установите личные границы и не позволяйте себе поглощаться эмоционально тяжелыми ситуациями собеседника. Если вы чувствуете, что сейчас не в состоянии выслушать человека и оказать поддержку, абсолютно нормально говорить “нет”, и это не делает из вас плохого человека. Важно чувствовать, когда вам нужно взять паузу и отдохнуть.

Главное правило эмпатии: сопереживать, но не сочувствовать

Ни в коем случае не воспринимайте чужие эмоции за собственные. Не утопайте в чужих проблемах, пропустите их через себя и попрощайтесь с ними. Иногда стоит отпустить ситуацию и сохранить свое ментальное здоровье. Помните, что только они сами несут ответственность за свою жизнь, проблемы и чувства.

Ваше эмоциональное состояние превыше всего

Если вы эмпат, то сопереживание, которое вы оказываете окружающим, может быть эмоционально требовательным, и вам может понадобиться время и пространство для восстановления. Уделяйте больше времени самому себе, чтобы восстановиться и зарядиться положительной энергией. Ищите такие способы ухода за собой, как медитация, физическая активность, чтение или занятие хобби. Не стоит забывать о себе, и умейте найти здоровый баланс в сопереживании.